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Conditions de vente

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Conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais de notre site Internet. Le fait que vous nous passez votre commande soit par le formulaire ou par email, sous-entend que vous connaissez ces termes et conditions et que vous les acceptez.

Les prix

Les prix indiqués en Euro sont réputés nets, hors frais de port et se réfèrent exclusivement à la vente en ligne. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis et restent fixes à la valeur existant au moment de votre commande. Toutes les commandes sont facturées et payables uniquement en Euro. Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

TVA et frais de douane

La TVA applicable au prix des articles est 22% dans le cas où l'acheteur/destinataire des biens est un privé résidant dans un pays de l'Union Européenne ou un commerce ou société domicilié en Italie, ou bien un commerce établi dans l'UE mais dépourvu de code TVA intracommunautaire.

Au contraire, dans le cas où l'acheteur ou destinataire serait résident dans un pays ne faisant pas partie de l'UE, le prix applicable sera le prix net. Les éventuels frais de douane du pays de destination ne sont pas compris. Puisque nous n'avons aucun contrôle direct sur ces frais, les opérations et frais y relatifs sont sous la responsabilité et entièrement à la charge de l'acheteur.

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Frais de livraison, assurance et droits de paiement à la livraison

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur comme indiqué dans ce site ou bien calculés sur la base de la destination des biens. Ces coûts seront ajoutés pour former le prix total de la vente.

Conditions de paiement et de livraison de nos trancheuses

Nous acceptons uniquement des paiements d'avance par virement bancaire. Le paiement devra être effectué au moins trois semaines avant la date de livraison au transporteur prévue et dans le cas d'un achat d'urgence, immédiatement à la réception de la facture.

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Garantie

S'il arrivait qu'un article était défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 30 jours suivant la réception du colis.
Nous conseillons d'utiliser nos transporteurs avec lesquels nous avons des contrats de transport.
En cas de remboursement, il sera effectué par chèque ou par virement bancaire dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Réparations

Les réparations de nos machines sont d'habitude effectuées dans les établissements du constructeur à moins d'instructions différentes.
Nous nous chargeons de vous envoyer un de nos transporteurs avec lesquels nous avons des contrats préférentiels.
Dans le cas où la réparations seraient hors garantie, nous vous débiterons les frais de transport au cout.

Réclamations

Les réclamations sur la non-conformité de la livraison exécutée en regard de la commande doivent être formulées par écrit dans les sept jours suivant la livraison des produits.

Rétractation

Valable pour les achats de particuliers résidant dans un pays de la Communauté Européenne et pour tous les articles non colorés.
Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception pour faire retour de votre commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état et non descellé.
L'article est alors remboursé inclus les frais de livraison, à l'exception des frais de renvoi qui demeurent à la charge du client.
Les articles abîmés, endommagés, salis ou bien utilisés ne seront acceptés que contre paiement des dommages pour les remettre en ordre ou bien, dans le cas d'articles utilisés, le remboursement sera déduit au moins de 30% du prix d'achat.
Les articles colorés et/ou personnalisés ne peuvent pas être rétractés, sauf acceptation de Woodart

Langue

Ces termes et conditions sont édités à l'origine dans la langue italienne. En cas de contradiction ou doute avec le texte italien de ces termes et conditions en d'autres langues, le texte italien va prévaloir.

Contact avec Woodart

Woodart S.a.s.,
Via Milano 30,
21046 Malnate (VA)
Italie
Tel. +39 0332 1694203

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